這就是我所見,所聽,所思,所想的東西。

Schumi RULES! | Home | 物輕情義重

5.10.2006

郵政の悲劇.第二回

郵政の悲劇,到現在仍然「未解決」,因為我發現一個驚人事實...

原來,所謂香港郵政的「特快專遞」,到了意大利時,所有信件包裹還是會交由意大利郵政的人員運送!

好了,事情是這樣的:上次寫「郵政の悲劇」時,當時距離投寄給友人C的包裹,有一星期的時間。當時以為,可能是包裹在意大利海關清關需時,但是正如上篇末段所追加般,包裹最後落得一個「地址不確,無法投遞」的結果。當我以為投寄不成,它會打道回府,返回本人手上時,卻發現它還是留在米蘭的某一處,還要是每日都作派遞嘗試,當然,以意大利郵政的「優良服務」而言,這還不是繼續留在茫茫郵海之中,一如以下般:

26-Sep-2006 Italy 未能成功派遞,原因是地址不正確。
27-Sep-2006 Italy 未能成功派遞,原因是地址不正確。
28-Sep-2006 Italy 未能成功派遞,原因是地址不正確。
29-Sep-2006 Italy 未能成功派遞,原因是地址不正確。
30-Sep-2006 Italy 未能成功派遞,原因是地址不正確。
2-Oct-2006 Italy 未能成功派遞,原因是地址不正確。
3-Oct-2006 Italy 未能成功派遞,原因是地址不正確。
4-Oct-2006 Italy 未能成功派遞,原因是地址不正確。

各位看到了吧?意大利那邊的人員,竟然將包裹「扣起」,繼續作沒有結果的投遞——其實,也不可以說是沒有結果,因為我在填寫投寄表格時,是寫了收件人的電話號碼的,既然按照單上所填的地址投寄不成,派遞人員總也可以致電收件人,確認收件地址或者另外安排收件吧?但事實可不然!

我在周二那天「按捺不住」,決定打電話到香港郵政那邊問個究竟。打了印在投寄單上的電話,根據那煩死人的語音指示,按了一大堆數字鍵後,最後接駁到的竟然是特快專遞的開戶熱線,電話另一邊的工作人員,表示不會受理郵件派遞進度的查詢,著本人再打另一個號碼。好吧,再打另一個號碼,等了足足十多分鐘,才有工作人員接聽,此時已經半慍的本人,總算是按下要發作的脾氣,再將投遞號碼及情況再說一遍,得到的答案,就是原來包裹即使以特快專遞自本港寄出,一到了意大利境內,還是會交給意大利郵政的工作人員派遞! 會不會聯絡收件人?對不起:不會!

喂,我就是對意大利郵政的人員,早已投了不信任票,才會轉用速遞的方法吧?

喂,我既然留下了收件人的聯絡方法,為甚麼那邊的人會這麼笨?

喂,既然說明是速遞,為甚麼用了兩個星期也寄不到?非洲「山卡啦」地方也會寄到了罷?

喂,現在郵件「半天吊」,若是我不追問,那麼豈不是由它繼續在意大利的郵局內「沉淪」?

經過本人的投訴後,香港郵政那邊已經答允為本人立案跟進,看來周四還要是打一次電話再追查。不過我可以在此分享一個教訓:寄重要東西到意大利,花費多少錢也好,也要使用速遞公司的服務,切勿使用郵政服務以至香港郵政的特快專遞——我呢度「有辦你睇」!

10 Responses to “郵政の悲劇.第二回”

  1. sidekick using Firefox Firefox 1.5.0.7 on Windows Windows XP:

    我猜, 「特快專遞」的意思是, 快些幫你寄過去~
    「喂,我既然留下了收件人的聯絡方法,為甚麼那邊的人會這麼笨?」
    <-那邊的人不笨,只是懶!
    幾年前投訴過一次郵局,可能由於打的電話是區內郵局,而不是總機?他們接得快,跟進足,態度也誠懇有禮。

  2. ken.yong using Firefox Firefox 1.5.0.7 on Windows Windows XP:

    如果用速遞公司,收件人要比頗昂貴的費用。特快專遞就唔駛。

    還有,請問blog主是否用wordpress的software?我有一小事想請教。I just clicked “Submit Comment” below without entering my name and email, then I hit a page which asked me to go back to fill in the info. Then I clicked the back button to go back back to this page and I see my written comments were still here! May I know how do you do that? In my other blog the comments are gone after I click the back button. Thanks a lot!

  3. San Wen Ji using Internet Explorer Internet Explorer 6.0 on Windows Windows XP:

    is because the service you used is 專遞, not 速遞.

    from the express market i know, it is not a surprise. service always depends on cost :)

  4. PK_ using Internet Explorer Internet Explorer 6.0 on Windows Windows XP:

    speedpost is good for the mainland and the UK only. for other places, i would rather use commercial forwarders like DHL, UPS etc. speedpost is just a local operation, i.e. the government post office, which has a lot of mutual agreement with the government post offices of different places. if only u had understood this.

  5. sputnik using Internet Explorer Internet Explorer 6.0 on Windows Windows XP:

    哎呀, 真不好意思呢…
    沒想到speedpost, 一點也沒有speed.
    :P

  6. Daniel Lo using Firefox Firefox 1.5.0.7 on Windows Windows XP:

    we use Fedex mail to Italy, never encounter problems, so next time, need to spend some dollars to it, Cheers

  7. ivy using Safari Safari 419.3 on MacOS MacOS X:

    特快專遞在美國也是用UPS。

  8. josephine wong using Internet Explorer Internet Explorer 6.0 on Windows Windows XP:

    hello, 我有你的相同經歷, 如可以請致電聯絡, 有些事情想詢問, 可否給我你的e-mail address, 我e-mail my telephone no. for you

  9. josephine wong using Internet Explorer Internet Explorer 6.0 on Windows Windows XP:

    my e-mail address is [email protected]

  10. Alex using Safari Safari 419.3 on MacOS MacOS X:

    josephine: you can get my email address at the sidebar!

Post your opinion